Майк Эннесли — Knigausa Bookstore: Russian Books https://knigausa.com Just another WordPress site Wed, 18 Mar 2026 08:47:55 +0000 ru-RU hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.5 [покет-серия] Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями https://knigausa.com/product/%d0%bf%d0%be%d0%ba%d0%b5%d1%82-%d1%81%d0%b5%d1%80%d0%b8%d1%8f-%d0%ba%d0%b0%d0%ba-%d0%be%d0%b1%d1%89%d0%b0%d1%82%d1%8c%d1%81%d1%8f-%d1%81-%d1%82%d1%80%d1%83%d0%b4%d0%bd%d1%8b%d0%bc%d0%b8-%d0%bb%d1%8e/ Sun, 09 Jun 2024 05:31:11 +0000 https://knigausa.com/product/%d0%bf%d0%be%d0%ba%d0%b5%d1%82-%d1%81%d0%b5%d1%80%d0%b8%d1%8f-%d0%ba%d0%b0%d0%ba-%d0%be%d0%b1%d1%89%d0%b0%d1%82%d1%8c%d1%81%d1%8f-%d1%81-%d1%82%d1%80%d1%83%d0%b4%d0%bd%d1%8b%d0%bc%d0%b8-%d0%bb%d1%8e/ Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?

Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.

]]> 1741433