В здоровом бизнесе — здоровый дух

О чем эта книга Продуманная стратегия и ее четкое исполнение всегда были ключевыми факторами успеха в бизнесе. Но Рич Карлгаард — издатель Forbes, предприниматель и инвестор — считает, что есть ещё один важный элемент. Как бы банально это ни звучало, это ценности вашей компании. Их нельзя купить. Их нельзя скопировать. Но именно они обеспечивают долгосрочное здоровье вашему бизнесу и позволяют справляться с кризисами. Автор исследовал множество компаний, которые на протяжении десятилетий остаются лидерами в своих категориях, и выявил у них пять ключевых ценностей: доверие; знания; командная работа; стиль; история. Автор иллюстрирует результаты своих исследований многочисленными примерами — вы узнаете, как мировой гигант FedEx организует командную работу, легендарная Mayo Clinic привлекает лучшие умы, а культовый производитель велосипедов Specialized создает стильные продукты, затрагивающие чувства покупателей. Для кого эта книга Для собственника бизнеса и руководителей, которые хотят добиться долгосрочного лидерства на рынке. Цитаты из книги Больше инноваций Инновации или смерть — другого выбора не существует. Часы тикают. Звучит чуть мелодраматично, но не перестает быть правдой. Кажется, разрушительные волны накрывают наши компании чаще, чем прежде. Если мы хотим выжить и добиться процветания, то инновации не должны быть разовыми мероприятиями. Что мешает развитию? Страх убивает любопытство. Он подавляет тягу к исследованиям, глушит креативность и останавливает рост. В атмосфере страха люди боятся делать ошибки. Страх подрывает усилия сотрудников, коллективную работу и разрушает мораль. Страх заставляет людей воздерживаться от обмена идеями и предложения усовершенствований. Человек важнее цифр Злополучный рабочий, сыгранный Чаплином, стал предшественником «человека организации». Дегуманизация труда коснулась и «белых воротничков». Подобно рабочему у конвейера, сотрудник, запертый в офисе, задыхался от бюрократических процедур и вынужденно становился винтиком механизмов рациональности и эффективности. Конкурентное преимущество Доверие — это основополагающее нематериальное преимущество. Оно определяется ответами на два ключевых вопроса. Во-первых, доверяет ли вам внешний рынок — потребители и акционеры? Во-вторых, доверяет ли вам внутренний рынок — сотрудники и поставщики? Вместо атмосферы страха, создайте культуру доверия. Визуализируйте и упрощайте Используя визуализацию данных, вы можете создать понятный всем язык. Этот язык объединит людей разных специальностей, обладающих разным опытом и подготовкой. Это простой способ показать сотрудникам ситуацию, в которой находится компания. И они не будут думать, что ими манипулируют. Покажите цель Работа лидера состоит в том, чтобы четко сформулировать цель, отражающую прошлое компании и освещающую ее будущее, и помочь людям сплотиться вокруг нее. Цель — это крайне важный фактор нематериального конкурентного превосходства. Именно цель, миссия вдохновляет людей на создание оригинальных продуктов.