Умение эффективно вести диалог — ключ ко всем дверям в нашей жизни. Главное — правильно спланировать и сконструировать его, считает американский психолог Фред Даст. Для этого он предлагает использовать мышление дизайнера и 7 тактик продуктивного общения, которые позволяют замечать удобные моменты, управлять диалогом и взаимовыгодно договариваться.С помощью его книги вы научитесь:- планировать возможные варианты развития диалога и быть готовым к любым вопросам,- слышать и слушать собеседника, не переживая свое отношение к сказанному,- избегать конфликтгенов — негативных оценок, возражений, обвинений, жалоб и упреков,- сосредотачиваться на общих интересах, а не на разнице позиций, чтобы всегда достигать соглашения.
Слушать, слышать, понимать. 7 секретов продуктивного общения
Популярная психологияУмение эффективно вести диалог — ключ ко всем дверям в нашей жизни. Главное — правильно спланировать и сконструировать его, считает американский психолог Фред Даст. Для этого он предлагает использовать мышление дизайнера и 7 тактик продуктивного общения, которые позволяют замечать удобные моменты, управлять диалогом и взаимовыгодно договариваться.С помощью его книги вы научитесь:- планировать возможные варианты развития диалога и быть готовым к любым вопросам,- слышать и слушать собеседника, не переживая свое отношение к сказанному,- избегать конфликтгенов — негативных оценок, возражений, обвинений, жалоб и упреков,- сосредотачиваться на общих интересах, а не на разнице позиций, чтобы всегда достигать соглашения.
$14.99
Вес | 11.3 унция |
---|---|
Габариты | 8.5 × 5.7 × 1.0 дюйм |
формат | 62×92/16 |
Год выпуска | |
Серия | |
переплет | Твердый переплет |
Автор | |
стандарт | 14 |
дата-получения | 12.10.2021 |
количество-страниц | 224 |
Издательство | |
SKU | ITD000000001138183 |
формат-ммсм | 150×220 |
тираж | 3000 |
handling_time | 14 days |
ISBN | 978-5-04-118677-7 |
EAN | 9785041186777 |