(АП) Фрэнк Сесно / Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы

ЦитатаЕсли вы хотите получить ответы, вы должны задавать вопросы. Звучит просто, но эта простота обманчива. Для того чтобы задать правильный вопрос в правильный момент правильному человеку — и понять, что делать с полученным ответом, — требуются размышления, умение, практика и — иногда — удача.Фрэнк СесноО чем книгаО том, как вытягивать из людей информацию при помощи вопросов. Умение их задавать — мощный инструмент, которым профессионально владеют журналисты, политики и работники правоохранительных органов. Благодаря книге Фрэнка Сесно задавать вопросы так, чтобы получать нужные ответы, научитесь и вы. Автор выделяет несколько типов вопросов, например научные, развлекательные, конфронтационные, — подходящие для использования в разных ситуациях. В каждую главу он «приглашает» специалистов — от медсестры из американской глубинки до генерала Колина Пауэлла. Все эти люди тоже задают вопросы, которые помогают им делать свое дело и менять мир.Почему книга достойна прочтенияВы узнаете буквально всё об искусстве задавания вопросов.Автор рассказывает, какими бывают вопросы и как их использовать, когда вам нужно получить информацию, просветить аудиторию, услышать историю, которая не рассказывалась прежде, навести мосты и т.д.Практические советы Фрэнка Сесно, основанные на его обширном опыте, — о том, какие вопросы и когда нужно задавать, как их лучше структурировать, подавать и слушать, — способны принести пользу во всех сферах жизни.Для кого эта книгаДля широкой читательской аудитории.АвторФрэнк Сесно — писатель, теле- и радиоведущий, журналист, лауреат премии «Эмми», директор Школы СМИ и связей с общественностью Университета Джорджа Вашингтона, экс-руководитель Вашингтонского бюро канала CNN, основатель planetforward.org.Ключевые словаВопросы, ответы, переговоры, информация. Фрэнк Сесно. Отзывы о книгеМы живем в эпоху заявлений и восклицаний. В нашей общественной жизни вопросы уступили место обвинениям и спорам. Книга Фрэнка Сесно — настоящий глоток простоты и свежести! Она полна советов о том, как вовлечь людей в открытую, честную беседу — порой сочувственную, порой острую, но всегда конструктивную. Сесно напоминает всем нам — учителям, политикам, топ-менеджерам, сантехникам, сыновьям, дочерям, супругам и друзьям, — что искусство задавать вопросы неотделимо от нашей человеческой природы. Замечательная книга, насыщенная убедительными примерами и трогательными историями о том, как именно вопросы, а не ответы меняют наш мир.Лори Паттон,президент Миддлбери-колледжаФрэнк Сесно научит вас искусству постановки самых правильных вопросов. Эта книга прекрасно написана. Я точно буду рекомендовать ее моим студентам.Эрнест Уилсон,декан Анненбергской школы коммуникаций и журналистики,Университет Южной КалифорнииЭта книга помогает нам шире взглянуть на решение проблем. Автор показывает, как диагностировать проблему и выявить пути ее преодоления. Если мы будем задавать точные вопросы, помня о существовании разных точек зрения, то сможем находить решения более инновационные и масштабные.Сьюзи Шер,старший партнер Goldman SachsФрэнк Сесно написал оригинальную, нескучную и заставляющую задуматься книгу. Вы увидите, как самые разные люди — от Колина Пауэлла до Хорхе Рамоса, от кровельщика до сестры автора, у которой синдром Дауна, — заставляют вопросы работать на них. Вы узнаете о силе эхо-вопросов и вопросов без вопросительных знаков. И, вероятно, вы, как и я, обнаружите, что качество ответов во многом зависит от правильной постановки вопросов.Тимоти Шрайвер,президент Всемирных Специальных Олимпийских игр