Защита прав потребителей с образцами заявлений. Текст с изм. и доп. на 2020 г.

Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения.В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда), которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты своих интересов при приобретении товаров ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья.Сборник содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей.Издание предназначено для широкого круга читателей.