Как использовать эмоции в процессе переговоров.
По мнению Стивена Кови, автора книги «Семь навыков высокоэффективных людей», «эта книга — настоящий шедевр; она написана в лучших традициях классического бестселлера «Переговоры без поражения». Фишер и Шапиро убедительно показывают нам как сознательное использование эмоций помогает переговорщикам приходить к взаимовыгодным соглашениями добиваться выдающихся результатов».
Эмоции — важная составляющая любого переговорного процесса. Научитесь их использовать, и они помогут вам добиться того, к чему вы стремитесь. Являясь предложением бестселлера «Переговоры без поражения», книга расскажет вам, как это сделать.
Авторы, руководители Гарвардского переговорного проекта, показывают, как в случае несовпадения точек зрения переговорщиков можно повернуть эмоции в сторону обоюдной выгоды и превратить любые конфликты интересов в новые возможности для всех участников переговоров. Вы узнаете о пяти «основных потребностях», которые движут людьми: оценке, аффилировании, автономии, статусе и роли; вы научитесь использовать их, чтобы оценить эмоциональное состояние вашего собеседника, задать нужный эмоциональный тон в переговорах и прийти к взаимовыгодному соглашению.
ЗА ПРЕДЕЛАМИ ЗДРАВОГО СМЫСЛА. Как использовать эмоции в процессе переговоров.
ИсторияКак использовать эмоции в процессе переговоров.
По мнению Стивена Кови, автора книги «Семь навыков высокоэффективных людей», «эта книга — настоящий шедевр; она написана в лучших традициях классического бестселлера «Переговоры без поражения». Фишер и Шапиро убедительно показывают нам как сознательное использование эмоций помогает переговорщикам приходить к взаимовыгодным соглашениями добиваться выдающихся результатов».
Эмоции — важная составляющая любого переговорного процесса. Научитесь их использовать, и они помогут вам добиться того, к чему вы стремитесь. Являясь предложением бестселлера «Переговоры без поражения», книга расскажет вам, как это сделать.
Авторы, руководители Гарвардского переговорного проекта, показывают, как в случае несовпадения точек зрения переговорщиков можно повернуть эмоции в сторону обоюдной выгоды и превратить любые конфликты интересов в новые возможности для всех участников переговоров. Вы узнаете о пяти «основных потребностях», которые движут людьми: оценке, аффилировании, автономии, статусе и роли; вы научитесь использовать их, чтобы оценить эмоциональное состояние вашего собеседника, задать нужный эмоциональный тон в переговорах и прийти к взаимовыгодному соглашению.
$0.00
Нет в наличии
Вес | 17.6 унция |
---|---|
Габариты | 8.5 × 5.7 × 1.0 дюйм |
ISBN | 978-5-98124-188-8 |
Год выпуска | |
формат | 60×90/16 |
Издательство | |
Серия | |
переплет | Твердый переплет |
Автор | |
стандарт | 12 |
дата-получения | 17 декабря 2007 г. |
SKU | 00000565 |
количество-страниц | 312 |
EAN | 9785981241888 |
город | Москва |
Язык текста | |
Язык | |
тип-издания | Отдельное издание |
тираж | 15 |
handling_time | 14 days |
формат-ммсм | 140x210x10 |