Конфликтология в социальной работе: Учебник для бакалавров, 2-е изд., стер.

В учебнике раскрываются социальная природа конфликта и его особенности, рассматриваются структура и этапы развития конфликта. Особое внимание уделяется управлению конфликтами в социальной работе, методикам разрешения конфликтов в процессе социальной работы.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Социальная работа», «Управление персоналом», а также специалистов по социальной работе. Гриф С грифом МО.